최고의 항공사는? 스카이트랙스(SkyTrax) 항공사별 등급

최고의 항공사는? 스카이트랙스(SkyTrax) 항공사별 등급

최고의 항공사는? 스카이트랙스(SkyTrax) 항공사별 등급

항공권을 예약할 때 한번쯤 따져보게 되는 항공사! 항공사에 관계없이 저렴한 가격, 스케줄 등에 따라 항공권을 예약하는 여행자도 많지만 자신이 좋아하는 특정 항공사만 선택한다거나 싫어하는 항공사는 절대 이용하지 않는 여행자들도 많죠. 이 글을 읽는 여러분들은 어떤 항공사를 좋아하나요? 우리나라 사람들이 가장 좋아하는 항공사는 어디일까요?

plane-1163795_960_720.png

한국관광신문이 2014년 500명이 일반 소비자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 한국인들이 가장 선호하는 항공사는 대한항공이라고 합니다. 그 뒤를 아시아나, 캐세이퍼시픽, 가루다 인도네시아 항공, 핀에어 등이 뒤따르고 있죠. 아무래도 국적기에 대한 선호가 강한데요, 이 조사 결과가 항공사의 수준이나 질을 다 반영한다고 보기는 어려울 것입니다. 그렇다면 세계에서 가장 수준이 높은 항공사는 어디일까요?

 

스카이트랙스가 발표하는 세계 항공사 별점(World Airline Star Ratings)과 최고의 항공사 Top 10(The World’s Top 10 Airlines)를 참고하면 세계 항공사들의 수준을 가늠해 볼 수 있답니다. 이게 뭐냐고요?

Edward_Plaisted_chairman_of_Skytrax_(8655305934).jpg

스카이트랙스(SkyTrax, 이하 스카이트랙스)는 영국 회사로 항공 분야 리서치 및 컨설팅 서비스를 제공하는 업체입니다. 공공기업은 아니지만 항공산업분야의 전문성을 인정받아 상당한 권위를 가지고 있지요. 때문에 스카이트랙스에서 발표하고 있는 세계 항공사 별점 및 1999년부터 매년 선정되는 최고의 항공사 Top 10은 항공사 수준을 판단하는 세계적인 기준으로 알려져 있습니다. 이  등급을 확인하면 어떤 항공사가 우수한 수준인지 짐작해볼 수 있다는 것이지요.

세계 항공사 별점등급

그럼 세계 항공사 별점등급부터 알아볼까요? 세계 항공사 별점등급은 탑승객에게 지급되는 물품의 수준, 공항 및 기내에서 제공되는 서비스의 수준 등을 기준으로 선정됩니다. 점수는 최저점인 1점부터 최고점인 7점까지 있지만 현재까지 6점이나 7점을 받은 항공사는 없어 5점이 최고점입니다.

5점을 받은 항공사는 아래의 8개 항공사입니다.

 

21123.png

5성급 항공사는 중동의 카타르 항공을 제외하면 모두 아시아권 항공사들입니다. 우리나라 국적 항공사인 아시아나 항공이 눈에 띄네요. 여행자들이 많이 알고 있는 국적 항공사들 대다수는 4성급에 속하며 대다수 LCC(저가항공)는 3성급, 그리고 1성급에는 북한 국적 항공사인 고려항공이 유일하게 속해 있습니다.

4성급 이하 등급의 항공사가 궁금하신 분은 여기를 참고하세요

최고의 항공사 Top 10

그럼 최고의 항공사 Top 10에는 어떤 항공사들이 속해 있을까요? 매년 여름마다 새로 선정되는 최고의 항공사 Top 10 역시 항공사 사이에서는 초유의 관심을 끌고 있답니다. 마침 지난 7월 12일에 Top 10 2016이 발표되었죠.

2112

2015년 순위와 2016년 순위를 비교해보면, 새로 등장한 루프트한자와 순위권 밖으로 밀려난 가루다 인도네시아 항공을 제외하면 1위부터 10위까지의 항공사들이 순위만 바뀌고 Top 10을 다시 차지했다는 것을 알 수 있습니다. 아쉽게도 우리나라 사람들이 좋아하는 대한항공은 순위권에 없군요. 국내 항공사의 경우 아시아나 항공이 2010년에 최고의 항공사 1위를 차지한 적이 있습니다.

그밖에 Top 100항공사가 궁금하신 분들은 여기를 참고해 주세요.

스카이트랙스는 그 밖에도 최고의 비즈니스 클래스, 최고의 기내 엔터테인먼트, 고객이 평가한 가장 깨끗한 기내시설, 최고의 이코노미 클래스 등 다양한 항목을 정해 각 항목별 Top 10 항공사를 선정하고 있습니다. 참고로 아시아나는 최고의 이코노미 클래스 식음료, 최고의 이코노미 클래스 좌석, 최고의 이코노미 클래스 등 최고의 이코노미 클래스 항목 3개 모두에서 1위를 차지했답니다.

다양한 항공사의 서비스가 궁금한 분들은 Top 10에 선정된 항공사를 한번 이용해 보시는 것도 즐거운 경험이 될 것입니다. 무조건적으로 우리나라 국적기만 선호하기보다는 세계적으로 인정받는 항공사들의 서비스를 경험해 보는 거죠.

스카이트랙스는 그 밖에도 가장 안전한 항공사 순위, 항공사별 리뷰(라운지, 좌석, 기내식 등) 등 다양한 항목에 대한 순위를 발표하고 있으니 흥미가 있으신 분들은 스카이트랙스의 항공사 수준 홈페이지에서 확인해주세요!

 

참고

http://www.ktnbm.co.kr/news/articleView.html?idxno=13084 한국관광신문-소비자가 뽑은 최고의 항공사

http://www.airlinequality.com/ 스카이트랙스-항공사 수준 홈페이지

http://www.skytraxresearch.com/airline-rating/ 스카이트랙스 공식 홈페이지

 

ec8aaceba19ceab1b4-15


이런저런 이야기